Rencana itu cuma berlaku buat mereka yang belajar manajemen. Dari A, B, C, D, sampai Z. Padahal dalam bisnis tidak ada yang seperti itu, bisnis tidak mungkin lurus dan runut saja. Tapi sayangnya di sekolah kita sudah terlalu sering diajarkan bikin rencana. Padahal rencana itu racun, bencana!
Kata Kata Mutiara Manajemen
John P. Kotter
Hasil yang teratur dibuat oleh manajemen. Perubahan yang berguna dibuat oleh kepemimpinan.